Directeur Bedrijfsvoering

De organisatie

Midglas glasverzekeraar (Midglas) is een MKB-onderneming en al meer dan 110 jaar actief in het verzekeren (in natura) en herstellen van glasschades aan woonhuizen en bedrijfspanden. Midglas is een full serviceorganisatie, waar de focus ligt op het verzekeren van direct herstel van de geleden glasschade, zonder rompslomp voor de klant.

Ter verwezenlijking van haar doelen is Midglas, een strategische samenwerking aangegaan met De Goudse Verzekeringen (de Goudse). De Goudse heeft een 35% belang in Midglas en is tevens medefinancier van de beoogde groei. Met de beoogde samenwerking ontstaan mogelijkheden om synergievoordelen te creëren. Met 15 FTE’s realiseert Midglas een omzet van € 17,5 miljoen met een margecontributie van een gezonde € 3 miljoen, met als ambitie door te groeien naar € 25 miljoen.

Midglas is een niche speler en opereert in een dynamische competitieve markt waarin fusies en overnames, nieuw kapitaal en technologische ontwikkelingen eisen dat duidelijke keuzes gemaakt worden. Midglas is intrinsiek gemotiveerd om een bijdrage te leveren aan het verduurzamen van haar processen en diensten. Zij maakt gebruik van technologische vernieuwingen om processen te verbeteren.

Midglas streeft naar het doorlopend verbeteren van de klant- en medewerkerstevredenheid, het adequaat beheersen van de risico’s, het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten en het verbeteren van de efficiency binnen de organisatie ten behoeve van de realisatie van een financieel sterke onderneming met een onderscheidende positie.

"Sinds 2016 ben ik toegetreden tot de directie van Midglas. Wat ik hier enorm waardeer is de persoonlijke benadering die inherent is aan een 100% klantgerichte organisatie. De klant staat centraal en wij doen alles voor een tevreden klant." - Jürgen Quaars, Algemeen Directeur

De 5 kernwaarden van Midglas zijn:

• Ondernemerschap
• Vakmanschap
• Betrouwbaarheid
• Persoonlijke benadering
• Betrokkenheid

De positie

Midglas is een financiële dienstverlener waardoor zij valt onder de Wet Financieel Toezicht (Wft) en daardoor onder toezicht van de Nederlandse Bank (DNB). Zij handelt volgens de corporate governance code vanuit het principe pas toe of leg uit. Midglas heeft een 2-hoofdige statutaire directie. De te werven Directeur Bedrijfsvoering & Financiën maakt naast de Algemeen Directeur deel uit van de directie op basis van gelijkwaardig statutair bestuur.

De directie is belast met het dagelijks aansturen van Midglas. Zij wordt benoemd door de AvA. De RvC vervult de rol van werkgever. Beide directieleden zijn zowel in kennis en kunde als in persoonlijkheid uiterst complementair aan elkaar, onderling heerst er een informele maar ook zakelijke werksfeer. Vanuit de focus mag het schuren, maar op een prettige manier.

Jij weet de kennis van meerdere belanghebbenden te bundelen en om te zetten in concrete uitvoering. Als centrale verbinder tussen het bestuur en de operatie. Jij krijgt de vrijheid om klantgericht aan de slag te gaan. Door jouw inspanningen faciliteer je enerzijds consolidatie en je jaagt groei aan waar er kansen liggen die je samen met je team concreet maakt.

Taken & verantwoordelijkheden

De nieuw te werven Directeur Bedrijfsvoering & Financiën is vanuit een vrije rol medeverantwoordelijk voor de doorontwikkeling van Midglas. Dit op de terreinen van Finance, Strategie, ICT/ Data, Resources & Processen.

Binnen de dynamiek van de sector verwachten je nieuwe collega’s van jou dat je met ‘een frisse blik’ in een open en transparante samenwerking met je medebestuurder duidelijk richting geeft aan het mede ontwikkelen van strategie en processen. Je brengt nieuwe energie in een complementair MT, waar samenwerken essentieel is; gebruik maken van elkaars kracht, je hoeft het niet alleen te doen.

Op basis van jouw visie, de inhoud van de dienstverlening en behoeften van de klanten en de markt, zet je -samen met het hele team- in op een maximale meerwaarde van Midglas voor haar relaties. Je bent scherp op de huidige en toekomstige markt- en klantontwikkelingen en in staat om deze in te zetten om de marktpositie verder te optimaliseren. Je geeft samen met je MT- collega’s sturing aan het verder uitbouwen van bestaande en nieuwe proposities over de keuzes die hierin gemaakt moeten worden om te komen tot het borgen van continuïteit, de juiste activiteiten en gezonde margecontributie.

Uiteraard daar waar nodig in afstemming met de RvC. Om dit te kunnen doen, ken je de markt waarbinnen Midglas actief is goed (of hebt op zijn minst aantoonbare affiniteit met deze markt en kun je je de sector op basis van de juiste competenties razendsnel eigen maken). Je hebt snel een gedegen visie op de toekomst.

Midglas kent een gezonde exploitatie, maar de dynamiek van de markt vergt een wakkere geest om marktleiderschap van Midglas te kunnen blijven borgen. Je bent een professional die het beste uit de commerciële kansen voor Midglas weet te halen. Een positief en energiek ingesteld mens die Midglas energie en verbinding brengt. Je kunt tegen een stootje en stress is nooit aan je te merken; Ongeacht de situatie weet je het hoofd koel te houden.

Je bent iemand die leiderschap en pro-activiteit toont. Je bent in staat de organisatie en haar relaties te helpen met vraagstukken van uiteenlopende aard. De relatie en de klanten van Midglas zijn immers de business.

Veel in deze rol zal je zelf moeten oppakken. Daarbij is je meer dan goede relatie met het hele team in Breda cruciaal. Je vult aan, niet in. Maximaal haalbare procesoptimalisatie en als resultaat het verhogen van de retentie en margecontributie. Je zorgt dat het interne proces integraal goed en efficiënt verloopt en dat relaties meetbaar maximaal tevreden zijn.

Het consolideren en versterken van strategische businesspartners van Midglas maakt ook een integraal onderdeel uit van je takenpakket. Als Directeur Bedrijfsvoering & Financiën zijn klanten, processen en innovatie je passie. Je daagt uit, prikkelt, probeert, verbindt, ontwikkelt en stuurt maar altijd is jouw visie op de ondersteuning van zowel de klanten (optimale klantreis faciliteren) en de interne organisatie het vertrekpunt met als motto: iedere dag een stapje beter. Je denkt conceptueel, procesmatig en werkt op HBO+/ Universitair niveau.

Je toont lef en leiderschap en hebt een sterke passie voor het product en het vakgebied en gevoel met de businesspropositie. Je energie en je drang om te scoren en te bestendigen zijn in balans met je sensitiviteit voor de organisatie en de relaties. Naast sturen en inspireren sta je ook zelf 'in de modder', maar je verliest het einddoel nooit uit het oog.

Daarnaast bezit je ruime ervaring in een complexe werkomgeving met veel stakeholders en teams van professionals. Je communiceert goed, kunt collega’s flink enthousiasmeren en motiveert ze ook in de uitwerking. In de samenwerking vervul je een voortrekkersrol. Je blijft focussen op de inhoud in plaats van de persoonlijke beoordeling.

Kandidatenprofiel

• HBO+ of academisch niveau. Je bent ook gevormd door de ‘Academie van het Leven’.
• Je bent een gedreven, oprechte, succesvolle professional met aantoonbaar succesvolle relevante werkervaring in diverse stevige financiële en operationele directiefuncties.
• Je bent als mens (gemeten) complementair aan de Midglas Algemeen Directeur en het team. Je weet een voor de medewerkers veilige werkomgeving te creëren waar eenieder binnen zijn of haar rol kan excelleren.
• Je bent op alle relevante thema’s een sparringpartner.
• Je bent een goed onderhandelaar die staat voor de meerwaarde die de organisatie brengt.
• Je hebt affiniteit met ICT & data. Je weet hoe je data in kunt zetten om de klant en Midglas verder te helpen. Data is immers kennis. En de basis voor een optimale klantreis. Kennis van Power-BI is een duidelijke pré in dit kader.
• Je neemt intern echt de leiding. Dat doe je organisch en op een losse, niet directieve wijze met een mooie balans tussen empathie en stevige zakelijkheid. Je maakt écht waar wat je aan toezeggingen doet en je maakt af waar je aan begint.
• Je hebt sterk ontwikkeld bedrijfskundig inzicht en bent analytisch sterk.
• Je brengt inspirerende, enthousiasmerende, frisse en creatieve energie.
• Je bent een emotioneel stabiele en stressbestendige persoonlijkheid.
• Je bent loyaal en integer. Je hebt als mens geen dubbele bodem. Transparantie en eerlijkheid is key.
• Je bent een bescheiden doener met visie. Zeker géén betweter.
• Je beschikt over implementatiekracht. Je bent in staat goede ideeën mede richting te geven, plat te slaan, uit te werken en om te zetten in geborgde processen te verbetering van onderscheidend vermogen en continuïteit.
• Je bent teamgericht ingesteld en in staat altijd overzicht te houden, ongeacht de situatie.
• Je bent zeker niet star, maar zorgt voor een breed draagvlak.
• Je kunt plezierig communiceren, van medewerker tot directielid.
• Je bent sterk in onderhandelen, overtuigen en beïnvloeden.
• Je bent verbaal sterk, goed in presenteren & schrijven. Je pakt ook makkelijk een podium. Intern of extern.
• Men neemt jou serieus, maar jij jezelf niet te.
• Je bent een frisse denker en doener en zéér breed maatschappelijk bij de tijd.
• Je brengt trots en zorgt ervoor dat successen gevierd worden.
• De collega’s in jouw huidige werkkring willen jou persé niet kwijt.
• Je bent bereid om je voor langere tijd aan Midglas te committeren, zodat de band met het interne clubhuis en intimiteit met de klanten geborgd is. Uiteraard is dat commitment bij gebleken geschiktheid helemaal wederzijds!

Het aanbod

• Een all-in honorering van maximaal € 139.600 bruto per jaar, inclusief vakantiegeld en vaste 13e maand
• Deelname aan een individuele beschikbare premie pensioenregeling
• Een opleidingsvergoeding
• Mogelijkheid functionele elektrische auto van de zaak
• Laptop
• Mobiele telefoon
• Overige arbeidsvoorwaarden overeenkomstig CAO voor het Verzekeringsbedrijf

Interesse?

Je wordt uitgenodigd op deze positie te reageren via onderstaand formulier. Voor het volledige functieprofiel of voor meer informatie kun je contact opnemen met Henriette Verbeem, Partner, via +31 (0)6 15 26 81 13.

Een talentanalyse en match op het profiel van de Algemeen Directeur maakt een integraal onderdeel uit van de sollicitatieprocedure voor het bepalen voor een optimale teamcomplementariteit. Het aanname proces kent een 'Toetsing statutair bestuurder' door DNB.

Nota bene: & Female Capital plaatst exclusief vrouwen in senior management-, directie- en commissaris posities.