Director Outsourcing

Ervaren Director Outsourcing met overtuigingskracht

Het bedrijf

Deze internationale consulting organisatie is een wereldwijd bedrijf voor management consulting, technology services en outsourcing. Dankzij diepgaande kennis van de markt, een wereldwijd netwerk èn bewezen ervaring in consulting en outsourcing, kan deze consulting organisatie de juiste mensen, vaardigheden, allianties en technologieën inzetten. In 49 landen, verdeeld over 110 kantoren, werken ruim 152.000 medewerkers. Daarvan werken er ruim 2200 in Nederland.

Het Outsourcing Growth Platform, de snelst groeiende tak van deze Internationale Consulting Organisatie, is gespecialiseerd in het uitvoeren van outsourcingsprogramma's en kenmerkt zich door een omgeving waarbij het doel is organisatiestructuren en bedrijfsprocessen aan te passen, waar management en medewerkers veranderingsinspanning leveren en waar systemen en procedures worden verbeterd.

Voor een in Nederland uniek en baanbrekend outsourcingsprogramma bij een gerenommeerde wereldwijde financiële instelling, zoekt Yess een

Ervaren Director Outsourcing met overtuigingskracht

De Organisatie

Het outscourcings programma, wat qua omvang inmiddels een volwaardig en middelgroot bedrijf is, regelt de centrale inhuur van tijdelijke arbeidskrachten, van de aanvraag tot en met het opzeggen van de medewerker. De organisatie bestaat uit ca 75 FTE.

De positie

De Director Outsourcing is verantwoordelijk voor het management van dit outsourcings programma en de aansturing van 75 FTE. Daarnaast geeft de Director Outsourcing leiding aan het Management Team en is hij of zij (voor de leesbaarheid zal er in het vervolg alleen over ‘hij'worden gesproken) het aanspreekpunt voor contactpersonen binnen deze gerenommeerde financiële instelling en de preferred suppliers.
Samenwerken om uiteindelijk de klant te helpen een High Performance Business te worden. Om dit doel te realiseren dient de Director Outsourcing kennis, vaardigheden en mensen te benutten. De Director Outsourcing is verantwoordelijk voor het Service Management, de bewaking van SLA's, Issue Management en de relatie met Preferred Suppliers. Als senior professional is de Director Outsourcing eindverantwoordelijk voor het succes en het functioneren van dit outsourcings programma. Daarbij behoren ook uitstekende financiele cijfers en het op succesvolle wijze opvolgen en nastreven van de genoemde doelstellingen en uitdagingen waar "het bedrijf " voor staat.

Het profiel

De juiste kandidaat voor deze functie is een professionele general manager met meer dan 10 jaar relevante werkervaring en in het bezit van een academische opleiding. Een succesvolle achtergrond in een commerciele omgeving en ervaring met service management en sourcingsvraagstukken is een voorwaarde. Een stevige en assertieve relatiemanager die vasthoud aan zijn koers, nee durft te zeggen en ervaring heeft met het managen van complexe klanten. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende analytische vaardigheden en people management skills. Hij is in staat op cijfers, KPI's en SLA's te sturen en schroomt er niet voor om zich te verdiepen in de details. Hij is kwaliteits- en service gericht, weet verwachtingen te managen en heeft door dat het op orde hebben van de operatie een belangrijke voorwaarde vormt voor nieuwe commerciele activiteiten. Hij heeft bij voorkeur gewerkt in een grote organisatie, kent het interne spel en heeft een uitstekend gevoel voor politieke verhoudingen. Hij is overtuigend en weet goed om te gaan met kritiek en stressvolle momenten. Daarnaast hebben kandidaten oog voor business opportunities en gevoel voor operational excellence.

Kandidaten die qua profiel goed aansluiten hebben (en/of): 

• Ervaring met het verlenen van diensten aan externe klanten. 
• Ervaring met service management voor een externe partij. 
• Ervaring met sourcing (vanuit HR of procurement) en de uitvoering ervan. 
• Change management ervaring (ontvlechten of samenvoegen van organisaties). 
• Een zware positie binnen procurement bij een multinational. 
• Geopereerd in een complexe omgeving.

Contact

Mocht u interesse in deze functie hebben, stuurt u dan uw curriculum vitae in Word format vergezeld van een motivatie via onderstaand reactieformulier.