Associate Director Brand & Marketing Communications

De organisatie

De missie van HelloFresh is kraakhelder: change the way people eat forever. En dat doet het bedrijf met succes, want inmiddels eten er wekelijks zo’n drie miljoen huishoudens in 14 landen uit deze gezonde maaltijdbox. Aan de Associate Director Brand & Marketing Communciations de opdracht om het merk naar een nóg hoger niveau te tillen.

HelloFresh is een van de weinige bedrijven voor wie de lockdown één grote en vooral succesvolle digitale accelerator is (geweest). Nederland koos in 2020 namelijk massaal voor de gezonde maaltijdbox van ’s werelds leidende maaltijdboxleverancier. De rest van de wereld trouwens ook. Er was een sterke stijging van het aantal klanten (Q3 YTD +122 procent), winstgevendheid en klantwaardering.

Voor HelloFresh gaat 2020 de boeken in als topjaar. Niet alleen vanwege de enorme groeispurt, want de maaltijdboxleverancier werd door de Dutch Marketing Awards bovendien uitgeroepen tot ‘Marketing Company of the Year 2020’. Waar de aquisitiestrategie van het bedrijf in de beginjaren een tikkeltje agressief werd bevonden, is dit sentiment volledig gekanteld. Vandaag de dag ziet de consument HelloFresh als een partij die gezonde recepten koken makkelijker maakt en daarnaast voedselverspilling zo veel mogelijk tegengaat. Precies zoals HelloFresh het vanaf het begin heeft bedoeld, want duurzaamheid is key binnen de bedrijfsvoering.

Onder andere het uitgebreide datagestuurde technologieplatform is de kern van het grote succes. HelloFresh benut hiermee namelijk niet alleen de touchpoints van hun klanten, maar beheert via deze weg ook de supplychains en optimaliseert de klantervaring. Zo introduceerde het bedrijf eind 2020 de online HelloFresh Markt, waar de consument losse producten kan bestellen om aan de box toe te voegen. En er zitten nog veel meer interessante concepten in de pijplijn.

De positie

De Associate Director Brand & Marketing Communications komt aan boord om het merk verder uit te bouwen.

Taken & verantwoordelijkheden

De Associate Director Brand & Marketing Communications laat de al stevige merkpositie van HelloFresh nóg meer uit het oog springen. Niet alleen in Nederland, maar ook in België en Luxemburg. Als hoofd van het vijftienkoppige, internationale Brand Marketing-team – met onder andere Campaign Managers, Designer, Content Specialists en Community Managers – ziet zij/hij toe op een consistente brandbeleving in de gehele marketingmix. En weet daarbij het team op coachende wijze verder te ontwikkelen. Als lid van het Leadership Team rapporteert zij/hij direct aan Lydi Siebers, CMO Benelux.

Voor de resultaatgedreven brandstrategie stuurt de Associate Director Brand & Marketing Communications naast key brand benefits ook op data. Dankzij het omvangrijke datagestuurde technologieplatform beschikt HelloFresh over een schat aan data rondom customer journey en touchpoints van abonnees. De Associate Director Brand & Marketing Communications zorgt er daarom voor dat haar/zijn team onder andere een creatieve testaanpak ontwikkelt. Wat de opdracht ook is, de ideale kandidaat gaat naast het hoogst haalbare ook voor het meest meetbare resultaat. Niet zozeer de kennis rondom branding, maar juist de grote mate van digital savviness is daarom een absolute must.

 “Voor ons staan klantbehoeften en merkbeleving centraal. Op basis van continue innovaties in technologie, functionaliteit en flexibiliteit richting klanten, weten we de beleving van koken met HelloFresh steeds verder te verbeteren. Wat begon met één box met vaste gerechten, is uitgegroeid tot een breed scala aan opties die inspelen op specifieke klantbehoeftes. De Associate Director Brand & Marketing Communications snapt exact wat nodig is om op een datagedreven manier onze merkbeleving verder uit te bouwen.” – Lydi Siebers, CMO Benelux

De Associate Director Brand & Marketing Communications is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en sturing van de strategische merkplannen. Per kwartaal ontwikkelt zij/hij nieuwe, aansprekende campagnes, voor onder meer het brand-influencerprogramma, en houdt hierbij zowel de categorie- als de merkdoelstellingen in het achterhoofd. Evenals de global learnings. De ideale kandidaat gaat hands-on te werk en bouwt met gemak een stevig stakeholdermanagement op. Niet alleen binnen het Amsterdamse kantoor, maar ook met het Global Brand Team in Berlijn werkt zij/hij namelijk nauw samen. Zij/hij treedt daarbij op als belangenbehartiger van de Benelux, maar weet ook precies waar en wanneer te alignen met de global brand.

Kandidatenprofiel

De ideale kandidaat is iemand die zich prettig voelt in een jonge, internationale organisatie met een dynamische start-up-mentaliteit en informele omgang. And last but zeker not least heeft zij/hij affiniteit met koken en eten.

• Minimaal 6 jaar relevante en leidinggevende werkervaring
• Brede kennis rondom digitale branding, marketingcommunicatie, pr & communicatie, productmarketing en brand campaign
• Nederlands/Vlaams of Frans als moedertaal
• Spreekt vloeiend Engels.

Interesse?

Je kunt reageren op deze positie via onderstaande link. HelloFresh werkt voor invulling van deze vacature met Top of Minds.
Neem voor meer informatie contact op met Emily Olij.