Key Account Manager ICT
- Field
- IT
- Salary
- 100k - 150k per annum
- Location
- 's-Hertogenbosch
- Employment
- Permanent
- Headhunter
- TOPRecruit
More € 100K+ jobs
De Organisatie
Opdrachtgever is in de afgelopen jaren en nog steeds zeer succesvol geweest in het leveren van diensten bij bestaande en nieuwe klanten. Veel Serviceline of Businessline overstijgende klanten die continuïteit en groei van deze ICT opdrachtgever sterk ondersteunen. Vanuit onze opdrachtgever maar ook vanuit de klant optiek vragen deze klanten een cross SL/Bl benadering met een op maat gesneden aanpak en structuur die de continuïteit van de huidige dienstverlening waarborgt en cross en up-selling bevorderd. Deze groep van klanten willen ze met de juiste, nog steeds lean&mean, Account management aanpak benaderen.
De Positie
De taakgebieden van de Key Account Manager ICT:
- SAP en ICT portfolio mappen op de klanten
- DMU in kaart brengen
- Accountplan maken en monitoren; Targets opstellen
- Opzetten van governance bij klant; escalatie niveau voor klant
- Reguliere Account meetings organiseren
- Consultant overleg organiseren
- Initieert verbeter voorstellen (thought leadership en innovatie)
- Relatiemarketing organiseren (kalender events maken)
- Fieldmanagement medeorganiseren (rol van SL managers)
De Account Manager rapporteert aan de Account Director NL.
Jouw Profiel
- Minimaal HBO-niveau
- Minimaal 5 jaar ervaring met SAP en/of ERP dienstverlening
- Ervaring met overige ICT diensten is een pre
- Ervaring met service en Project/Programma mgt
- Ervaring in SLA-based contractmanagement
- Ervaring met offshoring (India) is een pre
- Uitstekend Engels, zowel in woord als geschrift
Persoonlijke vaardigheden
- Commerciële vaardigheden Relatie management
- Klantgericht, oplossingsgericht
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goed ontwikkeld kostenbewustzijn
Arbeidsvoorwaarden
Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder 30 vakantiedagen, premievrij pensioen en lease-auto. Salaris €100K OTE.
Interessant?
U kunt op deze positie reageren via onderstaand formulier. Voor meer informatie over deze vacature kunt u telefonisch contact opnemen met Robin Aeissing via +31 (0)6 14 50 12 53.