Technischer Service Manager

Uw nieuwe werkgever

Een markt en innovatie leider in zijn marktsegment met wereldwijde activiteiten. Als een toonaangevend bedrijf in de automotive sector van de basis cluster wordt bewaakt.

Uw nieuw veld

• Controle van een 25-sterke support team en nauwe samenwerking met collega's uit de offshore-teams
• Levering van de overeengekomen diensten
• Introductie en implementatie van ITIL-processen en het verstrekken van maatregelen ter verbetering
• Creatie en presentatie van de reguliere service en prestatierapporten
• Overeenkomst en documenteren service level targets, KPI's en prestatiecontracten (Service Level Agreements)
• Beheer van de overgang naar een nieuwe of gewijzigde diensten in productie

je profiel

• Ze zorgen voor een goede afsluiting van een universiteit of technische school of een beroepsopleiding hebben afgerond
• Je kan terugkijken op enkele jaren ervaring in SAP projecten in de basis die u hebt verstrekt in een internationaal bedrijf of in de service-omgeving op de proef
• Enkele jaren ervaring in de IT service management, in het bijzonder kennis van ITIL-processen
• Ervaring in risicobeheer
• Ze hebben zeer goede onderhandeling en conflictoplossing vaardigheden
• Zeer goed Duits en Engels vaardigheden zijn vereist door de internationale
• Je hebt ervaring in het managen van mensen

aanbod

Uw taak gaat om een ??veel verantwoordelijkheid en biedt je nieuwe uitdagingen elke dag, dat ik geniet gezicht

Voor een persoonlijk initiatief van de medewerkers te bevorderen werkomgeving voor en hebben volledige vrijheid om hun eigen ideeën te realiseren

Om uw persoonlijke ontwikkeling perspectief te bevorderen, uitgebreide opleidingsmogelijkheden zijn voor u open

In de aanbieding is een performance-based salaris en andere extra diensten

Interesse?

Dan kunt u uw online applicatie rechtstreeks via de volgende link.